La Subdelegación Médica del ISSSTE señala que la atención que brinda ese instituto a su derechohabiencia mejoró con la asignación de 345 nuevas plazas a especialistas en el estado durante este año.
Además, destaca que la atención y citas a pacientes oncológicos se brinda en tiempo y forma, además de que su traslado y seguimiento se brinda en el Hospital Regional de Alta Especialidad del ISSSTE, unidad médica de tercer nivel, ubicado en el puerto de Veracruz.
¿Por qué respondió el ISSSTE sobre su atención médica?
Previamente, afiliados al ISSSTE y al IMSS se quejaron de que, según ellos, es muy difícil y tardado obtener cita con médicos familiares y con especialistas.
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Incluso, una afiliada al IMSS sostuvo que esperó casi un año para que su hijo fuera atendido por un pediatra y una del ISSSTE aseguró que tardaron casi seis meses en agendarla para una cirugía.
Al respecto, se solicitó la versión oficial de ambos institutos y solamente el ISSSTE respondió a través de la tarjeta informativa 9/2023.
Mientras tanto, en el IMSS solo se dijo que se estaba en espera de que se autorizara la emisión de una tarjeta informativa para dar a conocer su postura.
En lo que se refiere a pacientes oncológicos, el ISSSTE agregó que «a través de la hoja de referencia, las 21 unidades médicas del resto del estado envían a los pacientes al hospital de tercer nivel para recibir atención de cirugía, quimioterapias, radioterapia, así como seguimiento y pronóstico de los pacientes con enfermedades oncológicas».
Mientras tanto, agregó, la atención y el servicio de consulta externa y de especialidad se mejora paulatinamente con la asignación, en este año, de 345 nuevas plazas para médicos, enfermeras y personal operativo de las 21 Unidades Médicas.
«Con la asignación de las nuevas bases que fueron autorizadas y otorgadas desde el mes de octubre de este año, el ISSSTE en Veracruz y a nivel nacional, busca mejorar los procesos de atención, los tiempos de consulta de primer y segundo nivel, además de la Campaña Quirúrgica Nacional Cero Rezago».
La subdelegación médica del ISSSTE también destacó que esa acción «es un inicio para lograr que más especialistas y aquellos que se forman en el ISSSTE se integren al capital humano que labora en el instituto, con el fin de garantizar el derecho a la salud para los 676 mil 847 derechohabientes en el estado y 14 millones en el país».
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