Una actualización de Windows provoca fallos en miles de impresoras USB

Si has notado caracteres extraños al imprimir documentos, no eres el único. Una actualización de Windows ha introducido un problema crítico que afecta a impresoras USB de modo dual. El fallo provoca comportamiento errático en la impresión y la salida inesperada de datos.

De acuerdo con Bleeping Computer, miles de usuarios han reportado errores de impresión que van desde texto ilegible hasta comandos de red. Según Microsoft, este problema surge de las actualizaciones publicadas desde finales de enero de 2025 (KB5050092) y afecta tanto a Windows 10 (22H2) como a Windows 11 (22H2 y 23H2).

El problema afecta específicamente a impresoras que admiten tanto el protocolo de impresión USB como IPP Over USB. Los documentos afectados suelen imprimir encabezados como POST /ipp/print HTTP/1.1, lo que indica una interrupción en la comunicación IPP (Internet Printing Protocol) entre el servicio de cola de impresión de Windows y la impresora.

Los usuarios señalan que el fallo se vuelve evidente cuando la impresora se enciende o se vuelve a conectar al sistema, lo que sugiere que la cola de impresión envía erróneamente mensajes del protocolo IPP al dispositivo al inicializarse. Esto da como resultado trabajos de impresión erróneos, con caracteres ininteligibles y secuencias de comandos de red no deseadas.

Cómo solucionar los errores de impresión en Windows 10 y Windows 11

Microsoft ha reconocido el problema y ha implementado un Known Issue Rollback (KIR) para mitigarlo. KIR es una función de Windows diseñada para revertir actualizaciones defectuosas que no afectan la seguridad sin necesidad de intervención del usuario. Esta solución está enfocada a los administradores de sistema y requiere realizar cambios en el Editor de Políticas de Grupo Local de Windows.

Para conseguirlo, los usuarios deben descargar los siguientes archivos si tienen Windows 10 (KB5050081) o Windows 11 (KB5050092). Una vez instalado, basta dirigirse a Configuración del equipo > Plantillas administrativas dentro del Editor de Políticas de Grupo para aplicar la reversión. Posteriormente, deberás reiniciar tu ordenador para que los cambios surtan efecto.

Aquellos que se encuentren inscritos en el programa Insider de Windows 10 solo necesitan instalar la última compilación del canal Release Preview. Esta versión resuelve el problema del controlador de impresora y añade soporte para una nueva fuente (Noto).

Si no eres Insider y no quieres ensuciarte las manos, Microsoft confirmó que una solución para el resto de los usuarios está en camino, por lo que deberás esperar algunos días. Es relevante mencionar que este fallo no se presenta en los ordenadores con Windows 11 24H2, por lo que si no has actualizado a esta versión, ahora tienes un pretexto.